キャンセレーションポリシー

ご依頼に関しての注意事項

メニューは、催事内容やお客様のご要望、男女比・年齢層などを考慮して、季節に合わせてメニューをオリジナルで組ませて頂きます。
メニュー作成には1週間程度のお時間を頂戴致しますので、ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
お見積内容・メニュー等、ケータリング内容の確定は、施行日より7日前までにお願いします。
また、施工日3営業日前(※土日祝を除く)の12:00までにご連絡で10名様未満の変更を承ります。
プラン内のフリードリンクにはドリンクスタンダード（税別1,500円）が設定されております。
ソフトドリンクのみへの変更（－税別500円）やドリンクプレミアムへの変更（＋税別700円）も承りますのでご相談ください。
また、ビールの飲料メーカー指定も承っております。
マグロ解体ショー、板前出張サービス、シェフ出張サービス等のオプションメニューや特殊な食材、イベント、コーディネート等をご希望の場合は、遅くとも30日前までにお申し付けください。
※手配可能な場合は、確定した時点よりキャンセルチャージが発生いたします。
懇親会の設定時間は2時間制とさせて頂いております。
2時間以上の懇親会をご希望の場合はお気軽にご相談ください。
ドリンク料金・サービススタッフ費用の延長料金を頂戴します。

お問い合わせの仮予約期間

お問い合わせ案件の仮予約（仮押さえ）期間につきましては、下記の通りです。

本番日37日前以前のお問い合わせ案件に関して

▶︎本番日30日前（土日含む）までに案件有無のご連絡が無い場合、自動的に仮予約を解除。

本番日36日前～7日前（土日含む）のお問い合わせ案件に関して

▶︎お見積書ご提示日より7日以内（土日含む）に案件有無のご連絡が無い場合、自動的に仮予約を解除。

※仮押さえ最終日に弊社から案件有無の確認はございませんので、予めご注意くださいますようお願い申し上げます。

キャンセル規約

キャンセル・内容変更につきましては、施行日より遡って以下の取り決めとなります。
確定のご連絡（=ケータリング発注書受理）後、本番30日前から本番7日前までにキャンセルされた場合、お見積総額の5%のキャンセル料が発生いたします。